Region Stockholm verkar i en komplex samhällskontext där stora förändringar, många intressen och höga krav på samordning ställer särskilda krav på ledarskap och kommunikation. Regionen sett tydliga effekter i form av starkare relationer, ökad öppenhet och bättre samordning mellan olika delar av organisationen, sedan träningen med Dale Carnegie genomfördes.
För att stärka den gemensamma förmågan att leda, kommunicera och skapa drivkraft i förändring valde regionen därför att investera i långsiktig utveckling av sina ledare. Som en del av detta deltog chefer från flera nivåer i Dale Carnegies program Kommunikation och ledarskap, med ambitionen att utvecklas tillsammans på djupet och skapa ett mer gemensamt arbetssätt.
Träningen har bidragit till ett gemensamt språk för kommunikation och ledarskap – något som underlättar både vardagligt samarbete och komplex förändringsledning.
Utmaningar
Region Stockholm står inför omfattande förändringsarbete där operativa projekt kräver att olika perspektiv, värden och intressen kan balanseras och harmoniseras. För att lyckas krävs ledare som kan kommunicera tydligt, skapa engagemang och hantera spänningar mellan olika delar av organisationen.
En central utmaning var att skapa förutsättningar för ledare på olika nivåer att förstå varandras roller, stärka samverkan och bygga en gemensam kultur – bortom organisatoriska silos och kortsiktiga insatser.
Lösning
Region Stockholm investerade i fyra platser i Dale Carnegies program Kommunikation och ledarskap. Ursprungligen var planen att inkludera två chefsnivåer, men deltagandet breddades till tre nivåer: projektchefer, stabschef och avdelningschef för ledningsstaben.
Syftet var att skapa utrymme för gemensamt lärande, reflektion och dialog över tid – något som kortare kurser och föreläsningar sällan möjliggör. Programmet pågick under 18 veckor, vilket gav deltagarna möjlighet att lära känna varandra på djupet, utmana invanda mönster och bygga tillit.
Genom strukturerad träning, diskussioner och individuell återkoppling utvecklade deltagarna både sitt självmedvetande och sin förmåga att kommunicera med tydlighet, närvaro och genomslag.
Resultat
Genom träningen har deltagarna byggt ett starkare nätverk och en tätare samverkan än tidigare. De har utvecklat ett gemensamt ”sensornätverk”, där information delas tidigt och missförstånd kan fångas upp innan de växer sig stora.
Ledarna upplever ökad trygghet i sitt sätt att kommunicera, större självinsikt och en tydligare bild av varandras styrkor. Det har lett till bättre dialog, mer träffsäkra budskap och ökad förmåga att få andra att lyssna och engagera sig.
Den långsiktiga träningen har inte bara stärkt individuella ledare, utan även lagt grunden för ett mer samstämmigt och tillitsfullt ledarskap inom Region Stockholm.
”Genom träningen har vi lärt känna varandra på djupet och fått en helt annan trygghet i hur vi kommunicerar. Vi vet nu hur och vad vi ska säga för att få andra att lyssna – och det gör stor skillnad i vårt arbete.”
Jessica Lindell, avdelningschef ledningsstab